突然（ドウエイさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2013/11/18

あやのん様　この度は当社よりアルトラパンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また接客やアフターサービスについてお褒めのお言葉をかけて頂き、重ねて御礼申し上げます。 オイル交換・タイヤの空気圧などの納車前整備面について、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。 オイルの汚れやタイヤの圧はガソリンスタンドや別の整備工場からのご指摘しょうか？ 通常当社では、自社の認証工場にて当社スタッフがオイル交換やタイヤの空気圧チェックを含む納車前点検を 実施しており、今回あやのん様のラパンにつきましても通常と同様の対応をさせて頂いております。 事前にあやのん様に納車前整備の内容をきちんとお伝えしておけば、ご不快な想いをさせずに済んだと反省しております。 誠に申し訳ございません。 今後、ご契約の段階で購入頂くお客様に納車前整備の具体的な内容をきとんとお伝えすることで、 再発防止に努めて参りたいと思います。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。