総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
7月にエブリイワゴンを買いました
その後同じ仕事仲間が軽バンを探していたので紹介しました
自分の車が納車日となり 車を取りに行くと 担当販売員が納車が別件でいないので 代わりの方が対応をしてくれて納車しました
担当販売員からは一言も音沙汰なしです 一言有り難う御座いました もありません
そして先日仕事仲間の軽バンも納車しました
やはり担当販売員からは一言も無し 音沙汰なし 一言ご紹介頂きまして有り難う御座いましたの 言葉があっても良さそうですが
ありません この店の方針は売りっぱなし なのでしょうか?
どう言うことなんでしょうかね?
自分の考え過ぎ何でしょうか?
一般常識で考えて一言あっても良さそうだと思うのは私だけかな?
また仕事仲間の車はいくつか不具合が有り しかも人的不具合です 信じられない事例を1つ挙げると
軽バンのエンジンルーム内にビニール製のフロアマットが入っており 納車してしばらく走ったので 内部はビニールが溶けてドロドロ いろんな所にこびりついて 酷い状態 納車時に 確認して納車すればこんな事無いのに 確認も怠って引き渡しして納車 しかも仕事仲間は車の事良く知らないので 尚更 騙している感が有り 頭に来てます 他にハイエース等仕事仲間が数人買い替えで探してますが
このプロジェクトオートには紹介は絶対にしません 頭に来てるので 店に文句のの一言位は言ってやりたい気持ちですね
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車中泊のできる車を探している中、こちらを発見し、訪問しました。
正直バジェット的にはオーバーしていたのですが、社長さんの誠実さに惚れて、その場で契約をしました。後日一度組んだローンの解消にも丁寧かつ迅速に対応していただきました。
納車の際には近くの駅まで迎えに来ていただき、中古車業界に蔓延る闇を聞かせてくれました。車のボディは綺麗なコーティングが施されていて感動しました。
軽キャン好きな友人にもこちらを強く紹介したく思います!
オート・エース
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
Turbo様
この度は当店のケイキャンピングカーのご購入並びに素晴らしいご評価を賜りまして誠に有難う御座います。
また、いつでもご旅行やレジャーのついでに当店や当店直営のキャンプ牧場へも遊びにいらしてくださいませ。
またのご来店ご用命、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに行ける場所ではなかったので現車確認なしでの購入!
電話で社長の対応、人柄が良かったので即決めて、納車までも早くいい車に出会えました。
駅までの迎え色々ありがとうございました!
グッドウィル
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は大切な車選びに弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。納車時に初めてお会いしたのに不思議な親近感でした(笑)いつもながら良いご縁をいただけた事が何よりです。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度は色々とお世話になりました!また点検や車検の際にはよろしくお願いします^_^
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ムーちゃん様この度はご成約誠にありがとうございました。お困りの事等がございましたら是非お気軽にお申し付け下さい!
また、点検や車検時もしっかりフォローさせて頂きたく思います。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い対応で心地よく取引を行うことができました。
こちらの不手際があった際にも丁寧に説明してくださりました。
ありがとうございます。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご安心いただける誠実な対応を心がけ、より一層のサービス向上に努めてまいります。引き続き何かご不明な点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、丁寧な接客並びに、
メンテナンスまで対応頂きありがとう
ございました!
とてもいいお取引ができました。
今後とも依頼の際は、よろしくお願い
致します。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Aria様
この度は当店でエブリイワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。
お近くにお住まいですので今後メンテナンスや車検などもお気軽にご相談ください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用の車を下取りして貰い、新しい車も購入させて頂きました、程度がよく気にいってます
お店の方の対応も親切で良かったです
又宜しくお願いします
株式会社ファーストガレージM
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
エムル様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車にエアロパーツ初め内外装いろいろと取り付けて納車していただきました。
親切丁寧な対応、的確なアドバイス、肝心の仕上がりは完璧、ポイントや金額のサービスも納得でき、また車の引き取りや保険の移行もスムーズで大満足の取引ができました。
とても信頼できるお店です。
スーパーオートバックス 横浜ベイサイド/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
17W様 この度は数ある販売店の中から、当店にてご購入をいただき誠にありがとうございました。
また素晴らしい評価を頂きまして併せてお礼申し上げます。
今回のエブリィは、本当に一緒にクルマ作りを楽しませていただきました!!
今後とも楽しいカーライフのお手伝いを是非させてくださいね♪
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質と価格に大満足です!
次回乗り換えの際も是非またお世話になりたいと思います!
NC
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
こぶた様
この度はありがとうございました!
お仕事のお車の調子が良くないとご連絡いただき
即決いただきました!
今後は自家用も検討とのことなのでまた是非ご相談お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまで24万キロ乗ってきたエブリィワゴンがとうとう限界を迎え、失意の中で次期車(もちろんエブリィワゴン)を探していた時にカーセンサーで希望の車を見つけたのが今年の正月。なんと地元にその車はありました。
そのお店は私がよく通る道路沿いに昔からあるので以前から知っており、これも縁だと思い期待に胸を膨らませていましたが、時期的にお店の正月休みに当たっていましたのでその間に道路側から展示車を拝見し、待ちに待った年始営業日に朝イチでお店に駆け込みました。
ドアが開くなりいきなり伺った私にご担当の方がとても親切に応対して下さり、隅から隅まで見せて頂けた上に細かい質問にも丁寧にお答え頂いたことで迷わず購入を決意できました。
そして納車の日、納車整備の内容をお聞きしてかなりビックリ。それはそれは細かいところまできっちり整備して頂いていて、正直「ここまで見て頂けたのか」と感動を覚えました。
私の車歴を詳しくは書きませんが、相当数の中古車を購入しその台数分の中古車店とお付き合いさせて頂きましたが、ここまで丁寧にしっかりした納車整備をされるお店に出会ったことはありません。自分でも整備をかじっている身なので、なおさらの驚きです。
そして最高に感動したのは内装の清掃状況です。状態が良いとはいえ18年落ちの中古車ですので大きな期待はしていませんでしたが、そのはるか斜め右上を行く清潔さ!ご担当者がどれだけ丁寧にお掃除してくれたんだろうと感心するほど隅々までチリひとつない美しさ。間違いなく今がこの車の美しさのピークだと思うほどクリーンな車内でした。
機関系も全く問題なく、これまで24万キロ乗ってきたのと同じ車種とは思えないほどの快調さに、思い出が急に色あせるような寂しさも感じつつこれからの長い付き合いへの夢が膨らむのを実感しました。
こんな気持ちになれたのも言葉では書ききれないほど感動させてくれたご担当者とお店のスタッフの皆さんのおかげであり、さすがに地元で長く営業されているお店はひと味違うなあとお世辞抜きに感心しました。
地元の知人や親族におすすめの中古車店を聞かれたらまっさきにJオート湘南さんをお勧めするつもりです。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車の中から当社の車両、エブリィワゴンをご成約いただきまして誠に有り難うございました。
又、こんなに大変素晴らしいレビューまでいただき大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
当社では全車両、車両の外装・内装と共にエンジンルーム等まで出来る限りお客様にお気に召していただけるように仕上げをさせていただいております。
ご納車後の車両にとてもご満足をいただけたとのご連絡、本当に嬉しく思いました。 今回の車両がお客様にとって末永くご愛顧いただければ幸いです。本当に素晴らしいお客様とお取り引きが出来ましたことにスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お近くでのご縁になりますので、車検関係、オイル交換、その他、お客様のカーライフを精一杯バックアップさせていただきたく存じます。今後とも宜しくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が抜群でした。すべてにおいて的確に対応してもらえて嬉しかったです。ぜひ皆さんにオススメしたいと思いました。ありがとうございました。
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!!
満足して頂き大変嬉しく思います!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明と相談に親切に乗ってくれました。スタッフのみなさんも感じのよい対応で大変満足です。アフターもしっかりしていて心強く感じています。今後も宜しくお願いします。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明してくれ、遠方でも安心して買うことができました。
リバーサイド 湘南台ショールーム
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご遠方からのお問い合わせ、ご購入ありがとうございました!
お納車時はご来店して頂けたのでご挨拶が出来てよかったです。
お店からは遠いですが、万が一の際の長期保証もございますので、
お困りの事があればいつでもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切、丁寧でよかったです。 できるだけ早く納車できるように努めてくださいました。 車にも満足しています。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
良いコメントや高評価を付けて頂き誠にありがとう御座います。 yz445様もご満足してもらい大変嬉しく思います。 これからのお困り事もすぐにご連絡下さい。 良いカーライフを送って頂けるようサポートさせて下さい。 この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回、港北高田SS店で車を購入させていただきました。担当して頂いたのは店長の長井さんで、初めての電話対応から納車までの間、とても親切に対応していただきました。購入を決める際も、購入予定の車のメリット、デメリットをきちんと説明していただけました。信頼のできる店長さんだと思い、購入を決めました。
補償無しで購入したので、アフターサービスは、
星4にさせていただきました。
ラビット 港北高田SS店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
hk様、この度は遠方からのご購入誠にありがとうございました。保証を付帯できる年数を超えてしまっている事もあり、ご期待に応えられずすみません。その代わりというわけではありませんが、バッテリー等新品に変えておきましたので消耗品はしばらく安心して乗っていただけると思います。遠方の為すぐに対応はできないかもしれませんが、何か車の事でお困りなことがございましたらすぐにお電話くださいませ。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのわがままな依頼からの対応の早さ!!さすがです。気に入った一台が見つけられて大満足です。これからも末永くよろしくお願いいたします。
STYLE17
(神奈川県・横浜市栄区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込み相談で伺ったのですが、担当の庄子さんには素晴らしい対応をして頂きました。
現車の手放し、次の車の購入、その他
短期間でスピーディーに行動に移して結果を頂いたこと感謝しています。
事務の藤本さんにも書類関係で動いて頂きありがとうございます。
今後は何かあれば全て庄子さんにお願いしようと決めてます。
ありがとうございました。
ガリバー 16号相模原橋本店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
yuu様
この度はお車のご購入&ご売却とともに口コミ評価をしていただきありがとうございます。
私も日々お忙しい中お車のことでやり取りをさせていただきとても感謝しております。
事務の藤本も含め、店舗としてもお客様のサポートさせていただきます!!
何かございましたらお気軽にご相談ください。
全てのお言葉がどれも大変嬉しいです!ぜひ今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みの査定だけをしてもらい伺った所、担当の庄子さんは初めてにもかかわらず想像以上の査定をして頂き満足しましたし、次の車も庄子さんに相談した所、我々の話しを親身に聞いてくれたり相談にも乗ってくれたり無茶な対応までして頂き、今ままでに出会った事がない行動力や敏速な対応が素晴らしいです。
庄子さんを含め店長さんやガリバー橋本店の方々には感謝してます。
ガリバー 16号相模原橋本店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
中川 修 / 鼓太郎様
この度はお車のご購入&ご売却とともに口コミ評価していただきありがとうございます。
内容を拝見させていただき、率直に嬉しいです!!
最初にお会いしたときに、とても笑顔の素敵なお客様だとすごく感じていました。
終始楽しくお話しをすることができてとても楽しかったです!!
私のことだけではなく、店舗に対してもお褒めのお言葉をいただけて大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車体を相談し、その日に見つけていただきました!親切に説明していただき、安心して車を買うことができました。ありがとうございます。
リバーサイド 湘南台ショールーム
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はデリカD:5に引き続きエブリィワゴンのご購入ありがとうございました!
軽最大級の広さですのでお子様たちともたくさん楽しんで使っていただけると思います。
お近いですのでオイル交換無料サービスもぜひご利用ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最初は心配でしたが、とても親切・丁寧な対応でした。
次回購入の機会があれば、また利用したいと思います。
本当にありがとうございました。
ベルソネティア・モータース
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
すべてのお客様が安心して車を購入していただけるよう、より一層努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
