総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
交渉など柔軟に対応いただき、気持ちよく購入ができました。
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で素早い対応で、接客もすごく素敵でした。大満足です。
(有)BAM BOO
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気も入りずらいこともなく店員の人もいい人ばかりでした。
道路からの車の出入りも立地がいいので入店しやすいです。
札幌トヨタ自動車(株) 苫小牧支店
(北海道・苫小牧市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車をオークションで仕入れてもらいました。
納車時にボディも磨いてもらって大満足です。
次回の乗り換えもお願いしますね。
AND AUTO/アンドオート
(北海道・旭川市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
遠距離にもかかわらず無料で届けていただいたのは感謝しかありません。
今まで何台か中古車を購入してきましたがディーラー系以外はまともな業者に出会ったことはありません。ほぼ騙されたといっても過言ではないくらいひどかったです。しかしこの業者さんは社長さんが外人の方ですがへたな日本人より誠意が感じられました。車はエンジンオイルとエレメントの交換だけでしたが、それさえもしてくれない業者が殆どです。中古なんでこれから乗っていくうちに多少不具合は出るかもしれませんがそこは承知の上です。とにかく購入して良かったと思えるような車屋さんをこれからも目指して欲しいです。
株式会社A.G.インターナショナル
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で迅速に対応していただき、安心して車検をお任せできました。ありがとうございました!
(有)BAM BOO
(北海道・札幌市北区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応はもちろんのことサービスもよかったです
カーラックス
(北海道・函館市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
この度中古車を購入しました。担当者は雰囲気の良い若者で、アフター対応はしてくれておりました。用があって電話連絡をした際に、担当者が不在で店長が応対してくれました。こちらが要望や意見を述べると苛立っている事が伝わる対応で、言葉遣いも荒く、大変驚きました。こちらも感情的に伝えてしまった場面もありましたが、同僚や部下のお手本となる店長ともなる立場の方が冷静さを欠くのは如何なものかと思います。もう二度と購入したいと思えず、知り合いにもお勧めはできません。良い車だけあっても気持ち良い取引が最後まで出来ないと顧客は付かないと思います。個人的な見解ですが、管理者への接遇指導が必要だと感じました。
ネクステージ 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ケンケン様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
担当者が不在で店長が対応したのですが逆ギレの電話対応。車を売ったらそれで終わり的な対応でしたし、店舗の長ならもっとしっかりしてないとダメだと思います。次回、購入はしませんし、知り合いがもし購入を考えいたらお勧めはしないです。
ネクステージ 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
タントカスタム様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で車を購入させて頂いたのですがとても良くしてくれて助かりました
ありがとうございました
(株)アップロード up Road
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で満足です
カーセブン帯広柏林台店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、カーセブン帯広柏林台店をお選びいただき誠にありがとうございます。また、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるお車選びのお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より光栄に存じます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で
笑顔が素敵なスタッフさん。
車もお目当ての見つかってよかったです。
又車乗り換えるときはビークルさんにしたいとおもいます。
ありがとうございました。
ビークル苫小牧中央店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は当店をご利用、そしてご購入いただきありがとうございます。また今回、このような高い評価をいただき当社従業員も大変喜んでおります。何かございましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗で実際に見た車両は予めネットで見た写真より良く、接客も丁寧でその場で即決しました。
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内装外装も車体裏側の錆も無く全て新車同様で、店長の信頼が出来る応対に感謝して長いお付き合いが出来る店だと思っています。
D-DERE
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
とーちゃん様
この度は、数ある販売店の中から株式会社ディデーレをお選びいただき、また大変嬉しいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お車の内外装はもちろん、下回りの状態にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、私どもの対応について「信頼できる」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に安心してお車をご購入いただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内を心掛けておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みになります。
お車のご購入はゴールではなく、これからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。点検やメンテナンスはもちろん、お車に関することでしたらどんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
これからも末永く安心してお付き合いいただける販売店であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも株式会社ディデーレをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽、車が必要になりネットで探していました。在庫確認、見積りをお願いすると、親切なメールの内容。すぐに車を見に行きました。
対応も親切で、本当に助かりました。
ありがとうございました。
またお願いします。
カーズラック
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていたエスティマのエアコンが故障し、真夏を迎える前に乗り換えたいと思い、同じ車種のエスティマハイブリッドを探していたところ、手ごろな値段で状態の良いものを見つけることができ、すぐに注文。 納車まで素早い対応をしていただき大変満足しております。
カーショップ バディプランニング
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
えす様
この度は トヨタ エスティマハイブリッドをご成約いただき、誠にありがとうございます。
これまでお乗りだったお車のエアコン故障とのことでしたが、「真夏を迎える前に」という
えす様のご要望にお応えでき、無事に快適なお車を素早くお届けできたこと、スタッフ一同大変嬉しく、また安心いたしました。すべての項目での満点評価も光栄に存じます。
これから本格的な夏を迎えますが、新しいエスティマとともに涼しく快適なドライブをお楽しみくださいませ。
今後のメンテナンス等もしっかりとサポートしてまいりますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オーダーしてから納車までの間にかなりいろいろわがままなお願いをしましたが、快く対応して頂きました。
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま車を見に行った時に
一目惚れした車が1台あり
凄い販売する方も親切丁寧で
納得して車を買いました
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、買取、購入をしました!
買取では、他店ではない高値をつけて頂き、購入では、安くいい車を見つけていただきました!
納得いくまで、相談に乗ってくれ、家族みんな気に入ったいい車を見つけることができ、とても満足しています!
これからも、いい付き合い、よろしくお願いします!
orange
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Y ryuhei様
この度はありがとうございました。
いつでもご相談お待ちしております。
ご納車日、ご予定がございましたのにお時間かかってしまい申し訳ございませんでした。
冬タイヤに関しましては9月に上がる可能性もあるのでその前だとご安心だと思います。
素敵なカーライフにしてくださいね。是非今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のスタッフさんに10年程前からお世話になってます。
困った際などにすぐ対応して頂き
非常に頼りにさせて頂いてます。
お店他の方々の接客も非常にいいです。
ホンダカーズ北海道 U-Select札幌
(北海道・札幌市西区)
