総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理なお願いにも親身に相談にのって頂きとても良い車に巡り合う事が出来ました。一般的な車からマニアックな車まで色々あって楽しいお店です。店長の小森さんかなりイケイケです(笑)
千新自販
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
kim様 千新自販 千新自販、店長の小森です。 その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お近くまでお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。アフターサービスを含め今後ともどうぞよろしくお願いいたします!こらからもイケイケドンドンで頑張ります(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の際、車についてあまり知識がない私に色々詳しく丁寧に教えてくださって、とてもいい、愛車に出会うコトができました。
感謝しています。また機会があれば色々頼みたいです。
オートプロント
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
こに様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
お店の場所がかなりわかりにくい場所にありましたが、電話で丁寧に案内してもらいました。
突然の訪問でしたが、快く対応してもらいました。
契約もすんなり進んで、納得のいく買い物ができました。
(株)アイカーズ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
>>みじゅ様★ この度はご注文いただきありがとうございました♪納車まで今しばらくお待ちください。店舗位置が特に冬期はわかりにくくなっており、お手数をおかけいたしました。OPENして約1年まだまだ改善すべき点がいろいろございますし、トータルな満足度を高める努力をがんばってしていきますので、今後ともご指導のほどよろしくお願いいたしますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費の良いレガシーを探していて、ここのお店で購入する事になりました。とても詳しく説明していただけて良かったです!社長さんが親切で優しい方で、安心して購入できました。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。当店では、個人的好みにより(笑)特に各種レガシィシリーズに注力したラインナップになっておりますので、ご不明な点やお困りな事がありましたら何でもご相談下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
応対は速くて良いのですが、こちらの都合を伝えているにもかかわらず、陸運にかかる日数等で不確実な情報がありました。結局1週間以上も遅れ、スケジュール調整がうまくいかず残念でした。
トップライン
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
セレナの男様
この度は、セレナのご成約ありがとうございます!
そして、口コミの投稿もありがとうございました!
評価もとても良く付けて頂き嬉しい限りです!
そして、ご指摘いただいた≪正確な情報を!≫という事についてのご指摘も大変ありがとうございます!
情報があいまいになってしまい、お客様のスケジュール調整を崩してしまった事は深く反省しています。
この度は、大変申し訳ありませんでした。
今後、正確な情報をきっちりお客様に伝えれるように、陸送業者様の確認を何度も行うなどして改善していきます!
我々としてもこの様なご指摘を1つづつ改善し、より一層、お客様に安心して購入できるお店として一生懸命頑張りますのでよろしくお願いいたします!
トップライン スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を見せてもらう時も契約の時も押し付けがましい接客ではなく、こちらのペースで話しを進めてもらえたのがとてもよかった。
ホンダカーズ北海道 U-Select平岸
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
コタ 様
この度はご契約頂きまして誠にありがとう御座いました。
ご納車まで整備等でお時間少し頂きますが、宜しくお願い致します。
これから、長いお付き合いになるかと思いますが
ご指導・ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
去年の冬購入しました!
あまり車に詳しくないので色と形の希望を伝えて社長さんのおすすめで今の車に決めました。外車だったので最初戸惑いましたがのってみるとすごく乗りやすく気に入っています!
アフターサービスもよくて調子悪い所があればすぐに対応していただけました!
オートプロント
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
なおみつ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良くてビックリ☆
車を買う時わ、友達や周りにもこのお店を進めてますo(^-^)o
オートプロント
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
えりごりくん様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。女性の方でも安心してご購入して頂けるお店を目指しております。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応やサービス及び車両価格について、非常に満足しております。
購入の交渉の際、出来ること、出来ないことがきちんと説明され、またこちらが無理なことを相談した事についても希望に添えるよう努力いただきました。
急遽、現車確認をしたいとこちらの申し出に対して、片道300kmの道のりを越えて私の自宅まで搬送されたことが今でも印象に残っています。
(株)四輪館 新川店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ラブ注入様
謹啓 晩冬の候、ご健勝にてお過ごしのこととお喜び申し上げます。先日は当社掲載媒体『カーセンサーネット』より御反響、またご成約頂き誠に有難うございました。納車間もなくご迷惑をお掛けしたにも関わらず最上級評価まで頂戴し大変恐縮致します。当店に関わるスタッフ一同、日々初心に立ち返り邁進して参りますので今後とも倍旧のご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。恐縮事では御座いますが札幌へお越しの際、お時間許されましたら当店へお立ち寄り下されば幸いです、ラブ注入様のご来店を心よりお待ちしております。とり急ぎご返答御礼まで 謹白 株式会社四輪館新川店 工藤政幸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーnetで検索、候補を何台かピックアップして最初にスプレーモさんにお邪魔しました。正直、ここで購入はしないだろうなぁって思いつつ...カスタマイズされたアウディを見て一目ぼれ(結局他店は行ってません)
お店の方の対応もとても親切で、このお店なら信頼出来る(←これが1番大事ですよね?)と思い購入を決めました。納車までには少し時間がかかりましたが、最高の車に仕上げて頂きました。
「カッコいい」車をお探しなら一度訪れてみて下さい、最高の1台がきっと見つかると思います。もちろんアフターフォローも完璧なので安心です。
スプレーモ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
kazudama43様、お世話になっております!ありがたいコメント・・・少しくすぐったいです!でも、kazudama43様とは、今もこれからも「末永いお付き合い」をしていただけると私は思っています!先日kazudama43様が、お話しされていました「アウディ乗ったら車の運転下手になるわ」・・・その意味、私わかります(笑) 雪道でも凍結道路でも、真っ直ぐ走るし、登り道も安定していますものね^^クワトロシステム素敵です!kazudama43様はそれに加え、スプレーモのエアロコンプリートにより「人に視られる喜び、視線を感じる喜び」も得ていただけたのではないでしょうか?kazudama43様?これからも、ユーザー様と販売店という枠にとらわれる事なく、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます!そんなユーザー様との商売抜きの関係を続けられる事が・・・・・スプレーモの誇りであり、喜びであり、遣り甲斐なのですから・・・
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
程度も良く、保証もあり大変満足しています。対応も非常に丁寧でした。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
その節はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。高品質車を低価格でお渡し出来る様に、今後より一層努力したいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業の方がすごく親切で車の購入の際とても親身になって相談に乗ってくれます。また、看板娘の猫・みみちゃんも猫と思えないくらい人懐っこくかわいい猫ちゃんです。
エクセルオート
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めてネットを通じて車を購入しました。
欲しい車種が地元にはあまり無く、ネットで
調べたら、あっという間に希望に合うものが
見つかりました!(本当に便利な世の中です)笑
遠方のお店になってしまったので、電話のやり取り
ではありますが、手続き等スムーズにして頂けたので
特に不安もなかったです。
今納車待ちですが、とっても楽しみにしています!
良いお店に巡りあえて、とっても良かったです。
買取1番 (株)ホンダレンタリース旭川
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は当社フリードをご契約頂き、誠にありがとうございます。またクチコミへの投稿、大変感謝しております。遠方からのお問い合わせ+インターネットでの購入ということで少なからず御不安等もあったかと思いますが、お客様からの暖かいクチコミのお言葉がスタッフの力となっております。納車まであと数日ですが納車後につきましてもしっかりサポートして参りますので今後もお客様にご満足頂けます様、精一杯努めて参ります。宜しくお願い致します。またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄り下さい。この度は有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中古のレガシィをwebで見つけました。遠方に住んでいるので成約前の下見に行けなかったのですが、中古車にありがちな不具合は全て事前にweb上で知らされていた通りの内容でした。担当者さんはいかにも車が好きといった感じのお方で、好感が持てます。
タイガーモービル
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず、当店をご利用頂き誠に有難うございました。気に入っていただけたようでこちらとしましても大変喜んでおります。何かあれば、気軽にお申し付け下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
手続きが早い、場所もわかりやすい、忙しそうな雰囲気で・・・お客さんが多いというのは、安心なのではないでしょうか
サッポロミナミスズキ/スズキアリーナ札幌美しが丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
辰様
昨日は誠に有難うございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
ちょいと見に行くかと訪れたのですが、アウディの在庫に力を入れている感じで、商品知識も豊富だったので「この店なら」と即、購入を決めました。
納車時には予定していなかった部品をサービスで交換してくれたり、と親切に対応していただきました。
納車直後、あれっ?と思うマイナートラブルが2~3あり、少しチェックが甘いなという印象もありましたが、その後の対応が迅速で丁寧だったため満足でした。
長く乗ることを考えると「面倒見の良いお店」ってとても大切ですね。
自信を持って人に勧められるお店です。
我が家の近くに支店出してほしいです(笑)
スプレーモ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
とまきょん様、お世話になります!他のお店に行かれる予定でしたのに、弊社SUPREMOからのご購入、誠にありがとうございました!とてもフットワークが軽く、私もとまきょん様に負けないように、駆け足でした!
「商品知識」や「面倒見の良いお店」と言っていただける事に、心から喜びを感じ、そしてご指摘の納車前チェックを再度徹底し、お店の雰囲気も勿論大切ですので、「美しい女性社員や美味しいコーヒーでおもてなし」出来るように努力致します!苫小牧市から、それも何台も何台もお車をお持ちの、とまきょん様に「自信を持って人に勧められるお店」と言っていただけるだけではなく・・・「資本出すから、苫小牧支店を出さないか?」と言っていただけるように努力致します!冗談も書かせていただきましたが、本心、とまきょん様のようなお客様に、心から満足していただけるSUPREMOになるべく、たった今からスタートさせていただきます!これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
店長さんの対応が早くて誠実でした。
GARAGE M-STYLE ガレージエムスタイル
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
GOGOラルゴ様
この度は当社ラルゴをご成約頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも早く誠実な対応を常に心がけ精進していきたいと思っております。
何かありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネット担当の方、営業担当の方、ともに俊敏な対応と親切丁寧で即決で決めることができました。
以前にも見積り依頼したことがあり、そのときもネット担当の方は同じ人でしたが、
そのときも親切に対応してくださいました。
とても良い販売店でした。
今後も購入の際はこの店舗にお願いしたいです。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select南郷
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ピロピロ様
この度は、弊社のジムニーをご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
ピロピロ様には、メールでのご返信や、お電話でのお話と、
とてもタイムリーにご対応いただきましたこと、
また、大変高評価いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ジムニーは、雪道や、砂浜など、様々な路面状況でも、
快適に走行できることから、日常用としては勿論の事、
スキー場や、海水浴場へお出掛けになられる機会が多い方にも
大変人気がある車種です!
極めて、需要の高いお車で、ライバル車種も少ない事から、
実際のところ、複数の商談が集中しておりましたが、
ピロピロ様の、素早いご対応により、チャンスをお見逃しにならなかった事、
私共としましても、とても嬉しく感じている次第でございます。
納車後も、スタッフ一同、ピロピロ様のカーライフを、
しっかりとサポートしてまいります!
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
小樽から行くと札幌の入り口で、5線沿い(手稲富丘のハンバーグレストランのビックリドンキーの向かい)にあるASKです。本州にも数店舗あり、そちらから質のいい車を仕入れているそうです。距離数の少なめな綺麗な車が多く置いてありました。軽自動車も10数台あり、RV、高級セダン、スポーツ系、ワンボックスなどの4WDも多く展示しています。納入前に各自動車ディーラーで12ヶ月点検とオイル交換をしてディーラー保障をつけてから渡してくれます。中古車にとってはありがたい保障です。私も購入して一年半後に車検時にパワステのオイル漏れが見つかり、三菱のディーラーで無償修理を受けました。保証に入っていなければ5万円程の出費でした。
営業の田中さんは、計算が速くて私の車の下取り価格を、ほしい車の価格・諸経費などから瞬時に値引額を提示して、「追い金?十?万でいいよ。」とまるで魚屋さんの対面販売の様なスピードでセールスして来ます。下手な交渉術は必要としませんので購入がスムーズで、こちらの予算額を伝えておくと、すばやく対応してくれます。
サッポロミナミスズキ/スズキアリーナ札幌美しが丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
北のイッシー美や様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーnetで見つけて電話をするととても丁寧な対応をしていただきました。最初は買うつもりはありませんでしたが、ちょっと距離はありましたがお店に行って見ると、親切な対応にその場で購入決断となりました。とても真摯な対応ともちろん車と値段にも満足できました。
是非車の購入をご検討なら一度足を運ばれる事をオススメします。
AGHトヨタ札幌(株) アンビシャス滝川黄金
(北海道・滝川市)
販売店の返信
ミルミル様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
