総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
忘れてた点検日、車検など必ず通知が来る安心して車に乗れる。
WECARS(ウィーカーズ) 甲斐店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
時速70キロ付近になると、車体が振動すると伝えたが、軽車両なのでトルクがかかり振動するとの事、速度=タイヤの回転数なので、アライメントかホイールバランスの可能性が高いのに適当な答えにガッカリしました。
WECARS(ウィーカーズ) 八戸店
(青森県・八戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧でスムーズに購入できました。
WECARS(ウィーカーズ) 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
営業がアフターに対する勉強不足です。
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷目黒店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車選びから納車まで滞ることなく、スムーズな対応をして頂き、大変満足しております。
WECARS(ウィーカーズ) 甲斐店
(山梨県・甲斐市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2023年にHONDAシャトルハイブリッドを購入しました
自分のミスもあり、自走が困難になった時も、1時間も離れた我が家に駆けつけてくださった工場長さんに、本当に感動したことを一生忘れないと思います
また、ちょっとした異音も研究者のように調べあげ、原因を突き止めてくださり、うれしそうに「原因わかりましたよ!」って伝えてくださったこともよく覚えています
(あの異音は難易度高かったと思います、、まさか後部座席のシートの倒し方にコツがあるとは。。。これはHONDAの設計ミスに近い話だと思ってます)
とにかく、中古車を買うという選択肢の大きなネックである「故障」に対する不安を、なにかあったら頼れる、という安心に変えてくださるお店だと、太鼓判を押せます!
これを書くと、工場長、またさらにお忙しくなってしまうと思いますが、、、長が良ければ他の従業員の方も成長しますので、安心して任せて、最後の砦が工場長!と考えてください(余計なフォローですがほんとに
。。)
ちょっと遠いのですが、オイル交換や車検、また機会ごとにお世話になりますので、どうぞよろしくお願い致します!
WECARS(ウィーカーズ) 武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
用途に合わせた車種選びに、多種多様に提案してもらえたので、わかりやすい説明もあり、スムーズに気持ちよく購入できました。
WECARS(ウィーカーズ) 名古屋鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
不正修理が取沙汰されていた時に購入しました。
購入後に気付いたのですが、残念ながら車の屋根に傷がありました。車の内外は確認しますが、屋根までは確認するのは困難につき、事前に教えて欲しかったです。
それと、購入後、オイル交換等で来店しても
は知らん顔みたいな対応はサービス業としては、いかがなものかと疑問視いたします。
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷橋戸店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
太田店にあった車を、本庄早稲田店まで搬送してくれて、太田店のスタッフさんが担当してくれましたが、納車後に茨城県の日立店へ異動になってしまいましたが、当時は購入を迷いに迷ってましたが、いま思えば、購入してよかったと思ってます。いろいろと下取り価格とか頑張ってくれたスタッフさん元気にしてるかな?
WECARS(ウィーカーズ) 本庄早稲田店
(埼玉県・本庄市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していた車両がタイミング良く掲載されていて、対応も良く契約させていただきました。
WECARS(ウィーカーズ) 坂戸店
(埼玉県・坂戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して良かった。
WECARS(ウィーカーズ) 春日井店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
WECARSさんで中古車を6台購入しました、
中古車はどうしても前オーナーの使用状況により独特の香りがします、が、WECARSさんは納車前
の車内清掃がとても丁寧で、いい香りがします、
サービスマンの方の仕事の丁寧さが感じられ、とても満足してます、
もちろん営業マンの方も礼儀正しくて感じが良いです、
WECARS(ウィーカーズ) 松本店
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
福祉車両を購入しました。
あまり車に詳しくないため、購入前は色々と不安もありましたが、こちらで丁寧に説明していただき、安心して購入することができました。
購入後のアフターサービスや気になる点にも、すぐに対応していただき、しっかりと相談も聞いていただけるお店です。
また次の機会があれば、ぜひこちらのお店にお願いしたいと思います。
(株)フロンティアコーポレーション
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても愛想が良く、ついつい購入してしまいました。納車楽しみにしています。
LIFE AUTO ライフオート
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
あ様
この度は当店をご利用いただき、また嬉しいクチコミをいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お車との素敵なご縁のお手伝いができたことを光栄に感じております。
現在、ご納車に向けてしっかりと準備を進めておりますので、楽しみにお待ちください。ご納車後も安心してお乗りいただけるようサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去に色々あったけど、しっかりと受け止め前を向いている姿に、誠実さを感じました。
アフターケアも充実しているし、接客も満足いくもので、本当にここで良かったと思っています。
WECARS(ウィーカーズ) 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
〇〇様 この度は弊社をお選びいただき誠に有難う御座います。
今後ともWECARSをお選び頂けますよう従業員一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
何か御座いましたら、いつでもお気軽にお申しつけ下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
購入した車はオイル交換がずっと無料なのに驚きました。
車検はどこを交換するか、事前に現物確認しながら説明してくれて、交換した後もきちんと説明してくれてとても良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 前橋店
(群馬県・前橋市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入後一年以内でエアコンが故障して、ボンネットより、煙が出ました。幸い一年保証に入っていたので、無料修理でした。
保証の確認で電話したが塩対応で教えてくれません、修理が終わるまで本当に無料か不安でした。
WECARS(ウィーカーズ) 甲斐店
(山梨県・甲斐市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードを購入しました。めだつ傷等もなくとても気に入りました。接客の対応も紳士に説明して頂きとてもありがたかったです。また機会があれば相談させて頂きたいです。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を選ぶ時、契約時、納車時に営業の方が親切、丁寧な説明、対応で感謝しています。
WECARS(ウィーカーズ) 野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
maybe275様
この度は素敵なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
maybe275様のカーライフをしっかりとサポートできるようスタッフ一同
努めて参ります。今後とも末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもわかりやすい内容で、楽しく接客してくれました
WECARS(ウィーカーズ) 野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
たくみ様
この度は素敵なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
たくみ様のカーライフをしっかりとサポートできるようスタッフ一同
努めて参ります。今後とも末永くよろしくお願い致します!
